Cookidoo® & Cook-Key®

• Comment dissocier mon appareil ? Mon TM6 indique qu'il est connecté à un autre compte Cookidoo®, que dois-je faire ?

  Si votre TM6® ou Cook-Key® est enregistré sur le compte de quelqu'un d'autre et que vous ne savez pas comment le joindre, veuillez contacter le Service à la clientèle obtenir de l'aide. Si vous ave...

• Qu'est-ce que Cook-Key® (Clé de recette) et comment puis-je l'acheter ?

  Le Cook-Key® (Clé de recette) est un accessoire qui permet aux utilisateurs du TM5 d'envoyer des recettes depuis Cookidoo®, la plateforme de recettes en ligne, directement sur l'écran du TM5 via le...

• Quels sont les frais au prorata pour Cookidoo® et pourquoi cela s'applique-t-il ?

  Si vous avez récemment accepté de mettre à jour votre abonnement à Cookidoo® 3.0, des frais au prorata vous seront facturés une fois que vous aurez sélectionné la mise à niveau. Étant donné que vou...

• Quelles versions Wi-Fi sont compatibles avec le Cook-Key® ?

  Le Cook-Key® fonctionne mieux avec une connexion 2G (connexion 2,4 GHz) au lieu d'une connexion 5G (connexion 5 GHz) car il n'est pas compatible.

• Où puis-je obtenir l'application Cookidoo® et quelles fonctionnalités possède-t-elle ?

  L'application officielle Thermomix® Cookidoo® peut être téléchargée sur boutique iOS et boutique Google Play S. L'application se synchronise avec votre profil Cookidoo®. En utilisant l'application,...

• Où puis-je trouver des recettes pour mon Thermomix® ?

  Vous pouvez trouver des recettes sur Cookidoo®, une plateforme de recettes en ligne avec plus de 70 000 recettes du monde entier. Les recettes situées sur Cookidoo® sont des recettes guidées, ce qu...

• Où puis-je trouver des trucs et astuces utiles pour les recettes Cookidoo® ?

  Pour voir des trucs et astuces sur Cookidoo®, vous devrez cliquer sur la photo de la recette une fois que vous êtes connecté, et faire défiler vers le bas où vous pouvez voir des trucs et astuces u...

• Quelle est la différence entre Cookidoo® et une communauté de recettes ?

  Cookidoo® est le portail de recettes Thermomix® pour les recettes officielles Thermomix®, testées par des professionnels pour vous aider à préparer de bons repas, à chaque fois. Elles sont égalemen...

• Que se passe-t-il si mon abonnement Cookidoo® est expiré ? Comment puis-je le payer ?

  Vous pouvez renouveler votre abonnement à Cookidoo® en vous connectant à votre compte Cookidoo® sur Cookidoo.ca. Une fois connecté, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour renouveler votre ab...

• Que sont les collections et articles sur Cookidoo® ?

  Les collections sont un groupe de recettes organisées par thème, qui peuvent être des recettes de type limonades, pains ou même des recettes utilisant deux bols à mélanger ou thématiques par vacanc...

• Mon TM6™ affiche le code d'erreur C665 - vos données d’utilisateur ne sont pas disponibles dans cette région

  L'erreur C665 se produit lorsque la sélection de pays de votre Thermomix ne correspond pas au pays de votre compte Cookidoo®. Lorsque cela se produit, votre compte Cookidoo® ne pourra pas communiqu...

• Comment fonctionne l'adhésion à Cookidoo® ?

  Cookidoo est une plateforme de recettes basée sur un abonnement. Les avantages de Cookidoo® incluent l'accès à plus de 70 000 recettes dans le monde entier ainsi que d'autres fonctionnalités intére...

• Comment organiser les recettes

  Avec Cookidoo®, vous pouvez organiser des recettes très facilement.Recherchez d'abord la recette que vous souhaitez cuisiner, puis cliquez sur l'image de la recette.Ensuite, cliquez sur ajouter et ...

• Combien de recettes peuvent figurer sur une collection ou un signet Cookidoo® ?

  Chaque collection créée ou vos recettes mises en signet peuvent contenir jusqu'à 500 recettes chacune.

• Comment utiliser mon code promo Cookidoo® ?

  Afin d'appliquer un code coupon, vous devrez d'abord créer un compte Cookidoo®, puis suivre les étapes ci-dessous : ** Veuillez noter que les bons ne peuvent pas être appliqués directement sur votr...

• Comment créer un compte Cookidoo® ?

  Vous pouvez configurer un compte Cookidoo® en suivant les étapes ci-dessous : 1. Rendez-vous sur Cookidoo.ca ou téléchargez l'application sur votre téléphone intelligent. 2. Si vous avez visité le ...

• Que puis-je trouver dans mon compte Cookidoo® ?

  Vous pouvez voir ce qui suit dans votre compte sur Cookidoo® Une fois que vous êtes connecté à votre Cookidoo® sur Cookidoo.ca. Dans le coin supérieur droit, veuillez cliquer sur votre nom, puis s...

• Comment savoir quand mon abonnement Cookidoo® expirera ?

  Vous pouvez voir votre statut d'abonnement sur le site Web, l'application et sur votre Thermomix®. Le statut d'abonnement indiquera Actif, Essai ou Expiré. Actif signifie que le compte a été payé e...

• Comment puis-je me faire rembourser mon abonnement Cookidoo® ?

  Veuillez noter qu'il existe certaines limitations sur les remboursements d'abonnement Cookidoo®. Thermomix n'est pas en mesure de rembourser un abonnement Cookidoo® qui a été payé plus de 14 jours ...

• Comment puis-je ajouter une recette au planificateur hebdomadaire de Cookidoo ® ?

  Ajouter des recettes à votre planificateur hebdomadaire est facile ! Cliquez sur les trois points verticaux dans le coin inférieur droit de la fenêtre de recette, choisissez «Ajouter à ma semaine»,...

• Comment puis-je créer une liste de courses dans le portail de recettes Cookidoo® ?

  Vous pouvez créer une liste de courses directement dans votre compte Cookidoo. Cela facilite le suivi de votre plan de cuisson mensuel et vous assure que vous disposiez de tous les ingrédients néce...

• Puis-je enregistrer mes préférences du filtre de recherche Cookidoo® et personnaliser mon profil ?

  Vous pouvez créer un profil Cookidoo® où vous pouvez faire ce qui suit : ~Ajouter un nom et une photo de profil ~Configurez votre style de cuisine préféré ~ Configurer une préférence de filtre Pour...

• Puis-je noter une recette Cookidoo® ? Où puis-je voir les critiques de recettes Cookidoo® ?

  Vous pouvez évaluer les recettes Cookidoo® en vous connectant à votre compte Cookidoo® au www.cookidoo.ca. Une fois connecté, vous pouvez rechercher votre recette Cookidoo® préférée. Sous l'image d...

• Puis-je ajouter des notes à mes recettes Cookidoo ?

  La section «Conseils et astuces» est un endroit idéal pour inclure des détails tels que : - accompagnements ou idées de présentation - outils ou ustensiles spécifiques à utiliser - notes pour vous-...

• Thermomix®, Cookidoo® et la Cook-Key® sont-ils à l'abri des attaques de pirates ? L'appareil Thermomix® est-il protégé contre les virus et le piratage lors de l'utilisation de la Cook-key®

  La Cook-Key® ne permet pas une connexion extérieure. L'accès externe n'est donc pas possible. Le Thermomix® ne peut se connecter qu'au portail de recettes Cookidoo®, qui est exploité par Vorwerk. I...

• Comment puis-je annuler l'adhésion automatique à Cookidoo®

  Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour annuler votre adhésion automatique à Cookidoo®.Étape 1 : Connectez-vous à votre compte Cookidoo® au www.cookidoo.ca Étape 2 : Cliquez sur votre nom dans l...

• Que dois-je faire si je ne veux pas accepter le changement de Conditions d'Utilisation ?

  Il n'y a aucun inconvénient à accepter les nouvelles Conditions d'utilisation. Veuillez contacter le service client si vous avez des questions.

• Comment puis-je utiliser la fonction «Mes créations» si je possède un TM6® ?

  En tant que client Thermomix® TM6, vous pouvez :- téléchargez vos propres recettes dans votre profil Cookidoo®- adapter les recettes Cookidoo® existantes et les sauvegarder- obtenez les recettes de...

• Comment puis-je utiliser "Created Recipes" / <<Recettes créées>> si j'ai un TM5® ?

  En tant que client Thermomix® TM5, vous pouvez :- téléchargez vos propres recettes sur votre profil Cookidoo®- adapter les recettes Cookidoo® existantes et les sauvegarder- téléchargez les recettes...

• Quel contenu est proposé en lançant "Created Recipes" / <<Recettes créées>>  ?

  Les nouvelles fonctions incluent : La création de vos propres recettes, ajout d'ingrédients, d'étapes et de paramètres de cuisson Thermomix®.​ L'importation des recettes depuis Cookidoo® et la pos...