Si votre Thermomix ® TM5 ne peut pas lire la clé recettes, vérifiez d’abord que le Thermomix ® et la zone de contact de la clé soient propres et secs (nettoyer si besoin, les broches de connexion du Thermomix® TM5 et la clé recettes avec un chiffon doux et sec). Reconnecter la clé recette sur l'appareil, qui doit la reconnaître au bout de quelques secondes.
Si cela ne fonctionne pas :
Eteignez et débranchez votre Thermomix ® TM5.
Retirez la clé.
Redémarrez l'appareil et essayez avec une autre clé recettes (si vous possédez plusieurs clés : faites le même test avec toutes vos clés en débranchant l'appareil entre chaque test )
Si le dysfonctionnement persiste avec une clé, mais fonctionne avec une ou d'autres clés : la clé défectueuse doit être remplacée et ne doit plus être utilisée sur votre appareil.