- Assurez-vous de créer votre compte Cookidoo® sur Cookidoo.ca ou via l’application Cookidoo®. (vous pouvez consulter Comment créer un compte Cookidoo® ?) Veuillez noter que votre compte doit être enregistré dans le pays où vous résidez en raison des lois sur la protection des données.
- Après l’activation de votre compte Cookidoo, connectez-vous à votre compte Cookidoo sur votre nouveau TM6™ ou TM7™.
Pour TM7™
1. Après avoir déballé et configuré votre nouveau TM7™, vous verrez une notification « Abonnement Cookidoo gratuit de 3 mois ! » sur votre Thermomix.
2. Si vous êtes un nouvel utilisateur TM7 et Cookidoo, cliquez sur le bouton vert « Activer l’abonnement gratuit ». Puis appuyez sur « Prolonger l’essai gratuit » si vous êtes un utilisateur Cookidoo existant ; ou « Activer l’essai gratuit » si vous êtes un nouvel utilisateur Cookidoo.
3. Vous serez guidé tout au long du processus d’abonnement et entrerez les détails de paiement après avoir scanné le code QR.
Le premier paiement n’est dû qu’à la fin de la période d’essai. Vous recevrez une notification de paiement 30 jours avant le premier paiement. Les abonnements peuvent être annulés à tout moment avant le premier paiement.
4. Confirmez l’abonnement et récupérez l’essai sur l’appareil.
5. Une fois confirmé, la connexion de votre TM7™ se synchronisera automatiquement avec votre compte Cookidoo® et vous verrez que votre adhésion a été prolongée de 3 mois !
Pour TM6™
1. Après avoir déballé et configuré votre nouveau TM6, vous verrez une notification « Commencez votre essai gratuit de 3 mois Cookidoo® ! » sur votre Thermomix.
2. Si vous êtes un nouvel utilisateur TM6 et Cookidoo, cliquez sur la notification et scannez le code QR avec votre téléphone mobile.
3. Vous serez guidé tout au long du processus d’abonnement et entrerez les détails de paiement. Le premier paiement n’est dû qu’à la fin de la période d’essai.
Le premier paiement n’est dû qu’à la fin de la période d’essai. Vous recevrez une notification de paiement 30 jours avant le premier paiement. Les abonnements peuvent être annulés à tout moment avant le premier paiement.
Si vous êtes un utilisateur Cookidoo existant, cliquez sur la notification et appuyez sur le bouton vert « Commencer 3 mois gratuits » pour activer l’adhésion gratuite de 3 mois. La date d’expiration de votre compte ou la prochaine date de paiement sera repoussée de 3 mois.
Pour Cook-key®
- Connectez-vous à votre compte sur Cookidoo.thermomix.com
- Cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit et accédez à votre compte
- Cliquez sur Mes appareils
- Cliquez sur Ajouter un appareil
- Sélectionnez Cook-Key
- Ajoutez votre ID Cook-key (il se trouve au dos du Cook-key ou sur l’emballage)
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez nous contacter à l'adresse
https://service.thermomix.ca/hc/fr-ca/requests/new. Nos agents du service client vous répondront dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.